Všeobecné podmienky online obchodu Zvieratká.sk
Platobné podmienky:
- Tovar zasielaný na dobierku je zaplatený pri prevzatí zásielky.
- Tovar platený prevodom na účet na základe proforma faktúry je zaslaný po pripísaní predmetnej čiastky na účet Zvieratká, s.r.o.
- Zákazníkovi automaticky vzniká nárok na zľavu 5% z ceny tovaru, ktorý Zvieratká, s.r.o. nevyexpeduje vo vyznačenej lehote.
- Pri nákupe tovaru od spoločnosti Zvieratká, s.r.o. samostatnou objednávkou v celkovej hodnote min. 33,19 EUR (1 000 SKK) zákazník automaticky získava jednorázovú zľavu 5% z ceny tovaru uvedeného v danej objednávke. Zľava sa nevzťahuje na kombinácie viacerých objednávok a nevzťahuje sa na poštovné.
- Na tovar s označením "AKCIA" sa vzťahujú akciové zľavy, ktoré sú platné iba počas doby trvania takéhoto označenia. Akciové zľavy si nie je možné nárokovať dodatočne.
- Akciové zľavy a iné zľavy poskytované spoločnosťou Zvieratká, s.r.o. nie je možné vzájomne kombinovať. Za konečnú zľavu uplatňovanú na tovar je považovaná vždy prvá poskytnutá zľava v poradí.
Dodanie tovaru:
- Prostredníctvom Slovenskej pošty (ceny s DPH):
3,- EUR (90 SKK) Slovenská pošta, platba na účet
3,50 EUR (105 SKK) Slovenská pošta, dobierka
- Prostredníctvom zásielkovej služby (ceny s DPH):
5,94 EUR (179 SKK) UPS, platba na účet
8,27 EUR (249 SKK) UPS, dobierka
- V prípade nadrozmerných zásielok (nad 20kg) je poplatok za doručenie dojednaný individuálne.
- Ak je zásielka posielaná postupne vo viacerých balíkoch, zákazníkom zvolené poštovné sa uplatňuje pri každej zásielke tak, aby počet zásielok bol podľa možností čo najmenší.
- Horeuvedené poplatky za doručenie sú konečné. Zvieratká, s.r.o si neúčtujú žiadne dodatočné poplatky.
- V prípade nevyzdvihnutia zásielky si Zvieratká, s.r.o. vyhradzujú právo vyúčtovať zákazníkovi obojsmerné prepravné náklady na zásielku v plnej výške podľa cenníka doručovateľskej služby (Slovenská pošta, UPS)
Zásielky do Českej republiky:
Tovar zasielame aj do Českej republiky prostredníctvom Slovenskej pošty. Cena za dobierku a poštovné je účtovaná podľa platného cenníka Slovenskej pošty.
Krmivá ACANA, ORIJEN alebo CANUTRA do Českej republiky nezasielame. Pre ich nákup v Českej republike vám doporučujeme využiť služby internetového obchodu http://www.acanashop.cz.
Reklamácie:
- Zvieratká, s.r.o. preberá aj riziko poškodenia tovaru počas dopravy. V prípade doručenia poškodeného tovaru má zákazník právo žiadať vrátenie peňazí alebo zrealizovať novú objednávku. V oboch prípadoch je podmienkou vybavenia reklamácie vrátenie poškodeného tovaru.
- Zákazník má právo vrátiť tovar bez udania dôvodu do 14 dní od dátumu doručenia.
- Zákazník je v prípade vrátenia tovaru povinný tento vrátiť v stave, v akom bol zakúpený, vrátane príslušných dokladov.
- Zvieratká, s.r.o. nepreberajú vrátený tovar prostredníctvom dobierkovej služby.
- Zákazník je v prípade vrátenia tovaru povinný tento zaslať formou bežného alebo obchodného balíku.
- Zvieratká, s.r.o. znášajú poštovné náklady iba v oprávnených reklamačných prípadoch.
- Reklamácie sú vybavované podľa platných zákonov Slovenskej republiky.
Ochrana osobných údajov:
Ochrana osobných údajov má u nás najvyššiu prioritu!
Ktoré z vašich osobných údajov ukladáme a ďalej spracovávame?
Aby sme mohli vybaviť vašu objednávku, musíme si uložiť vaše osobné údaje. Poskytnutie údajov je z vašej strany dobrovoľné, nepovinné a bez dôsledkov. Samozrejme máte právo požiadať o ich zmenu či úpravu tak, aby zodpovedali skutočnosti alebo tieto údaje nechať z databázy celkom odstrániť. Za týmto účelom nás, prosím, kontaktujte.
Ako využívame vaše údaje?
Naša spoločnosť zhromažďuje a spracováva vami poskytnuté údaje za účelom ponuky obchodu a služieb. Poskytnutie údajov je dobrovoľné, nepovinné a bez dôsledkov s tým, že tieto údaje môžu byť spracované pre marketingové účely zásielkového predaja v rámci našej spoločnosti na dobu neurčitú v zmysle zákona č. 428/2002 Zb. z. o ochrane osobných údajov. Podľa § 20 odst. 3 citovaného zákona ste oprávnený(á) kedykoľvek písomne namietať proti ďalšiemu spracúvaniu (poskytovaniu), resp. využívaniu v poštovom styku. Vaše osobné dáta považujeme za prísne dôverné, sú uložené v našej databáze a v žiadnom prípade ich neposkytujeme tretím osobám.
Ako chránime vaše osobné údaje?
Na spracovanie vašich údajov používame bezpečný spôsob prenosu údajov na úrovni ochrany bankových transakcií, tzv. prenos SSL (Secure Socket Layer) využívajúci 128-bitové šifrovanie. Tento spôsob prenosu zaručuje, že každý váš údaj sa pred tým, ako je k nám odoslaný, zašifruje a nie je čitateľný pre ostatných používateľov Internetu.
|
Konverzný kurz:
1 EUR = 30,1260 SKK
|
